CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
En vigueur au 10 08 2025
1. Objet
Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre NEO8, SASU au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Manosque sous le numéro 934 189 366, dont le siège social et l’adresse de correspondance sont situés BP 9172 – 3 rue Nicéphore Niépce, 04000 Digne-les-Bains, France, et toute personne souhaitant effectuer un achat via le site www.superchic.net (ci-après « le Client »).
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site www.superchic.net, dans la limite des stocks disponibles.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits.
Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
NEO8 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site www.superchic.net implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le Client recevra un e-mail de confirmation récapitulant la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige existant avec le Client ou de non-paiement total ou partiel d’une commande précédente.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux indiqués sur le site au moment de la commande.
Les transactions sont sécurisées via la plateforme de paiement choisie par le Vendeur.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, le Client pourra demander l’annulation de sa commande et obtenir un remboursement.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets, non utilisés et dans leur emballage initial.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, tout matériel ayant été utilisé, testé ou descellé ne pourra faire l’objet ni d’un échange ni d’un remboursement.
Produits personnalisés :
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés.
Les commandes de produits personnalisés (coloris spéciaux, finitions, bacs sur-mesure) sont fermes et définitives. Aucun échange ni remboursement ne sera possible, sauf en cas de défaut de fabrication avéré ou de non-conformité objective à la commande.
Validation esthétique préalable.
Les choix esthétiques relatifs aux produits personnalisés (coloris, motifs, finitions) font l’objet d’une validation préalable par le Client avant production (bon de commande, visuel ou bon à tirer).
Cette validation vaut accord définitif. Aucune réclamation ultérieure fondée sur une appréciation subjective (perception des couleurs, rendu visuel, style) ne pourra être retenue.